المفوضية الاوروبية تجري تحقيقا حول استحواذ فيسبوك على كوستمر ومخاوف منع الوصول الى واتساب وماسنجر وانستغرام

اوروبا والعرب ــ قالت المفوضية الاوروبية في بروكسل انها بدأت تحقيقا متعمقا لتقييم الاستحواذ المقترح على ” كوستمر ” من جانب فيسبوك ومدى توافق ذلك مع لائحة الاندماج في الاتحاد الاوروبي

وقال بيان صدر في بروكسل عن شعور بالقلق في المفوضية الاوروبية من ان الصفقة المقترحة  من شأنها ان تقلل المنافسة في السوق لتوريد برنامج ادارة علاقات العملاء  ” سي ار ام ” وبوجه خاص تشعر المفوضية بالقلق من انه نتيجة دمج كوستمر مع فيسبوك قد يحدث منع الوصول الى قنوات المراسلة من الاعمال الى المستهلك ومنها الواتس اب والماسنجر وانستغرام  والتي تمثل جزءا كبيرا من سوق الرسائل التي تعد مدخلا هاما لتزويد خدمات برامج العملاء

كما اعربت المفوضية في بيان عن قلقها ازاء تأثير المعاملة على الاسواق لتزويد خدمات الاعلانات المصورة عبر الانترنت او اجزاء كمنها وتخشى المفوضية من ان فيسبوك قد يحتل موقعا مهيمنا في السوق كما يمكن لفيسبوك  ان يحصل بسهولة اكبر على البيانات من الشركات التي تستخدم نظام سي ار ام  بما في ذلك برنامج معاملات العملاء التي تتضمن بياناتهم  ومشاهدة موقع العميل على الويب  وقائمة الرغبات وزيارات المتجر وغيرها

وحسب بيان المفوضية هناك 90 يوما امام المفوضية  حتى 22 ديسمبر القادم لاتخاذ قرار وقال بيان المفوضية ان فتح التحقيق لايعني حكما مسبقا على نتائج التحقيق  وقالت نائب رئيس المفوضية المكلفة بشئون المنافسة مارغريتى فيستاغر ” من المهم جدا اجراء مراجعة دقيقة لعمليات الاستحواذ التي قد تكون اشكالية من قبل لاشركات المهيمنة بالفعل في اسواق معينة وخاصة في القطاع الرقمي والجميع يعلم مكانة فيسبوك الرائدة في الاعلانات المصورة عبر الانترنت وفي قنوات المراسلة والتواصل  والغرض من التحقيق هو التأكد من عدم الحاق الضرر بالشركات والمستهلكين وان البيانات التي سيحصل عليها فيسبوك لن تتعارض مع قوانين المنافسة .

You May Also Like

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *